ご利用ガイド


ご注文方法

インターネットにて24 時間受け付けております。
ご注文やご質問メールの対応は、土日祝日等を除く弊社営業日の時間内です。


お支払い方法

クレジットカード決済、銀行振込（前払い）、郵便振替（前払い）、コンビニ決済（前払い）、コンビニ（番号端末式）・銀行ATM・ネットバンキング決済 がご利用いただけます。

●お支払期限
・銀行振込と郵便振替：ご注文確定後、7日以内にお振込み下さい。
・コンビニ決済（前払い）：払込票到着後、記載のお支払期限までにお支払い下さい。
・コンビニ（番号端末式）・銀行ATM・ネットバンキング決済、振り込み依頼メール到着後7日以内にお振込み下さい。

●決済に関する手数料
・コンビニ決済（前払い）、コンビニ（番号端末式）・銀行ATM・ネットバンキング決済（一律330円）
・銀行振込及び郵便振替手数料は原則としてお客様負担にてお願いいたします。

※消費税は全て商品代金(税込価格)に含んで表示しています。


送料について

・一部商品を除き、送料無料キャンペーン中です。

・日本郵便の定形郵便・定形外郵便・クリックポスト・ゆうパック等、商品に応じた配送を致します。

・定型郵便、定型外郵便にて発送の場合（８４円～）
※郵便受けへの配達となるため、日時指定はできませんのでご了承下さい。
※配達日数は概ね出荷日より１日～３日後のお届け予定となります。
※お届け先が遠方の場合、離島等の一部地域の場合等は更に数日要する場合があります。

・クリックポストにて発送の場合（１９８円）
※郵便受けへの配達となるため、日時指定はできませんのでご了承下さい。
※郵便受箱に入らない場合は、不在配達通知書を差し入れた上で、配達を行う郵便局へ持ち戻ります。
※配達日数は概ね出荷日より１日～３日後のお届け予定となります。
※お届け先が遠方の場合、離島等の一部地域の場合等は更に数日要する場合があります。
※荷物のお問い合わせ番号にて郵便追跡サービスをご利用でき、配送情報をご確認いただけます。

・ゆうパックにて発送の場合（９９０円）
※ご注文の数量の状況によっては、ゆうパック（手渡し）での配送になります。

・発送方法ご希望の場合
※ご注文の際のカート内で通信欄にご希望の発送方法をご記入下さい
　ご注文時送信されます「自動返信メール」には通常の送料が明記されますが、
　弊社から「確認メール」を修正して送信させて頂きますのでそちらをご確認下さい。
　また変更がある場合はメールにて返信頂ければ再修正致します。

・基本送料
(全国一律税込990円、税込10,000円以上で無料）
送料は、離島を除き全国一律990円となります。
税込10,000円以上のお買物は無料、但し離島は除く。
離島に関しましては、別途ご請求させていただきます。

※消費税は全て商品代金(税込価格)に含んで表示しています。

詳細につきましては、弊社から送信されます「注文確認メール」にてご確認下さい。
商品に応じて、極力送料コストをおさえた配送方法を心がけます。


引き渡し時期について

・納期は、注文日及び入金確認日を含む仕様決定日後、メールにてお送りさせて頂きます。　
・一般商品は、通常１～７営業日以内に発送いたします。
・オーダー商品は、仕様決定後、７～２１営業日以内に発送いたします。

※万一ご注文いただきました商品が在庫切れの場合は、メールでご連絡差し上げます。


返品期限・条件について

・返品交換は原則、不良品、誤配送分に限らせて頂きます。
・お客様の個人的な理由による返品・交換は致しかねますので予めご理解頂き、ご注文下さいますようお願い申し上げます。

・オーダー品はあらかじめ仕様（イメージ）を画像で確認して頂きます。
・その後お客様のご了承を得て、本製作にとりかからせて頂きます。
・本制作にとりかからせて頂いてからのキャンセルは致しかねますのでご注意願います。

・下記の場合を除き返品は受け付けられません。
（１）デザインがお客様の注文と異なる場合
（２）破損等の初期不良
上記の返品・交換の場合、７日以内に弊社までご連絡お願いします。
この際の返送料金につきましては、弊社にて負担いたしますので着払いにて返送下さい。

・一般商品のみ、ご開封前の商品に限り、返品を承ります。
この場合、商品到着日より7日以内の発送とさせていただきます。
それを過ぎますと、返品、交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。 


返品送料について

お客様都合の場合はご容赦ください。ただし、不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせて頂きます。


不良品 について

万一不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させて頂きます。
商品到着後7日以内にメールでご連絡ください。
それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。


ご連絡先

ショップ名　　：　オリジナルショップ　ハピネス
運営責任者　　：　村田 広和
所　在　地　　：　〒019-1302 秋田県 仙北郡美郷町 金沢字押切谷地150-1
お問合せメールアドレス ： info@happiness-timer.jp